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                運維菜鳥變大神,這三步不可少!

                時間:2018-06-12 16:00:38

                運維工程師是負責維護并確保整個服務的高可用性,同時不斷優化系統架構提升部署效率、優化資源利用率提高整體的ROI.運維工程師面對的最大挑戰是大規模集群的管理問題,如何管理好幾十萬臺服務器上的服務,同時保障服務的高可用性,是運維工程師面臨的最大挑戰。
                但是作為菜鳥運維工程師,對于運維大神們最多的還是膜拜。但是除了膜拜之外,更多的是還是想要成為像他們一樣的人。所以想要快速的從運維菜鳥進階成運維大神,看看這幾點吧!
                1、掌握必備的專業技能
                運維的工作涉及大量的專業技術知識,不懂技術是行不通的。作為一名菜鳥,首先就要把基礎打牢。包括服務器操作系統常用命令,網絡和安全等設備操作命令,這些設備都是命令行交互式的,要對常用運維的命令了如指掌,比如:Linux命令,幾乎每個運維工程師都要用到,必須掌握。雖然基本所有設備都支持界面操作,但專業運維的人員還是喜歡用命令行,命令行操作更直觀,直接看到問題根本,不過命令行交互得到的數據比較抽象,必須要掌握相關技能才能理解和看懂。還要掌握一些運維的工具使用,借助這些工具來分析數據中心問題,將極大提升運維的工作效率,像Nagios、Zabbix、Puppet、ansible等都要掌握一些,還有一些時刻關注數據中心領域的最新技術動態,需要往技能廣度上去了解,大數據、虛擬化、云計算、分布式等都要有所涉及,跟得上技術潮流。當有機會對數據中心進行擴容和改造時,這些新技術都可能派上用場,若能掌握這些新技術,對數據中心有極大好處,同時還能極大提升運維人員自身的技術水平。所以,做運維的工作,一定要掌握各方面的技能,這樣才有可能成為資深工程師,若只精通一點,在數據中心里是行不通的。數據中心不可能招全各個領域的技術人員,只能是一個人通吃多個專業領域的技術,這樣才有機會成長為運維大咖。
                2、決策判斷力
                運維工程師要有決策判斷力,尤其是當數據中心業務出現問題時,應該以損失最小化為原則,該切換系統就切換系統,該重啟設備就重啟,很多問題在短時間內無法排除,就需要立即啟動其它恢復方案去執行。執行決策的準確性往往和日積月累的技術經驗有很大關系,往往技術沉淀越久,可能決策的判斷越準確。但不管怎樣,決策一定要快和堅決。不要出現模棱兩可、拖拖拉拉、頻繁改變的情況,這樣作為你的下屬也非常難做,一會兒向東一會兒向西,時間就在這樣的拖沓過程中浪費掉了,業務上損失會非常大。所以,作為運維工程師,一定要會做決策判斷,哪怕是最基層的技術人員,也要有自己的判斷,并將意見向上傳遞,因為往往越基層的人員了解到的情況最真實,避免傳遞錯誤的信息導致領導決策判斷上出錯。一個運維工程師是否具備這樣的決策力,是其日后能否成為大咖的關鍵。跟隨別人的決定去執行的人永遠成為不了大咖,最多就是一個執行力強、技術扎實的工程師,一定要鍛煉自己的決策判斷力。
                3、良好的協調交流能力
                數據中心里包含很多系統,涉及太多方面的專業技能,數據中心自己的技術儲備有時依然不夠,這時就需要各種資源,包括數據中心內部部門之間、設備廠商、代理廠商、代維都需要交流與協調,很多事情和問題需要找到合適的人去解決,效率更高。運維過程中,有太多的事情是需要溝通與協調的。美國著名人際關系學家卡耐基曾說:“一個職業人士成功因素75%靠溝通,25%靠天才和能力”。溝通和協調不好,就會出現很多問題。溝通的過程中,要學會有效地聆聽、多向別人學習,體會別人得體、風趣的談話中的高明之處,提高自己的表達能力,還要注意細節,包括聲調、語氣、節奏、面部表情、身體姿勢和輕微動作等。在平時的工作和生活中,我們接觸的人中就有一些人,你會發現他們的言談舉止特別優雅,讓你很容易愿意與他交流,并受其感染。在處理數據中心運維事物時,有效的溝通和協調,往往可以事半功倍,一切問題都可能迎刃而解。
                菜鳥到大神的進階,最重要的就是這三步,剩下的就是過硬的技術和工作經驗的積累,這樣就能在短時間內變成運維大神了。
                 
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